Muitos confundem chefia e liderança. Alguns chegam a confundi-las usando -as como sinônimos. Na verdade, surge muitas contradições quando se trata de conceituar estes dois termos. Porém, uma coisa é certa: " Nem todo chefe é lider e nem todo lider é chefe."
Um "chefe" poderá tornar -se líder, desde que aja no sentido de obter participação, envolvimentoe adesão do grupo, com vistas a alcançar determinados objetivos.
Existe na literatura várias características para diferenciar chefia de liderança, inclusive confundindo-se com outros termos, como admimistrar e gerenciar.
"Chefia: é a função de quem deve fazer funcionar o pessoal, ou de tomar deliberações e incorporá-los em ordens e instrunções gerais específicas. Chefiar e assumir a responsábilidade pelo resultado final da atividade de várias pessoas que operam em conjunto."
" Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atirgir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum." ( James Hunter, 2004)
Chefe: tem a visão de que: Líder: Tem a visão de que:
- Administra recursos humanos * Lidera pessoas
- Tem todo o poder * Tem competência
- Conflitos são aborrecimentos * Conflitos são lições
- Crise são riscos * Crise são oportunidades
- Pessoas trabalham por dinheiro * Pessoas também trabalham por dinheiro
- Tem subordinados * Tem parceiros
- Manda * Orienta
- Amedronta * Entusiasma
- Diz: Vá! * Diz: vamos!
- Baseia-se no poder * Baseia-se na cooperação
- Procura culpado * Assume responsabilidade
- Faz mistério * Comunica
- Fiscaliza * Acompanha
- Promete e não cumpre * Nunca promete o que não pode cumprir
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